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Consejos para contactar con un cliente para ofrecerle tus servicios en un encargo

En este artículo vamos a dar unas claves para aumentar las posibilidades de éxito al enviar nuestra propuesta.

Estos son los puntos clave de cómo contestar de manera eficaz a estos encargos:

  1. Ve al grano: Seamos concisos con la respuesta, seguramente en las primeras líneas de tu respuesta el cliente decidirá si eres la persona que le puedes ayudar o ¡te descartara para siempre!
  2. Enfocate en el proyecto. Hay que se puede dar dos casos:
    1. El cliente ha hecho los deberes y ha definido un proyecto de manera clara el proyecto (siguiendo nuestros consejos), en este caso debes responderle de la misma manera e intentando dar una propuesta igual de concisa y a ser posible estructurando el proyecto incluso podemos dar un presupuesto que seguro que lo valora positivamente.
    2. El cliente no ha sido claro o te surgen dudas, lo mejor es que aclares todas las dudas hasta que puedas bajar el detalle y puedas dar propuesta de valor a tu cliente. Por tanto,
  3. Transmite confianza – Es importante que el cliente sepa nuestras habilidades o capacidades, ahí seria bueno no solo contar los proyectos en los que hemos participado sino que adjuntar los trabajos o presentar a nuestro potencial cliente nuestra Web. ¿Por qué tendremos Página web? Si no tenemos Web, ponte manos a la obra, es la manera para transmitir solo confianza sino también para demostrar la forma que tenemos de trabajar.
  4. Que el cliente se sienta único, sabemos qué necesidades tiene porque tenemos la suerte que nos la ha contado, por tanto no vamos a puerta fría, por favor aprovecha toda la información que tienes para hacer una propuesta personalizada. Invirtamos el tiempo necesario para estudiar el encargo y a partir de ahí demos respuesta y seamos diferenciales porque el cliente esta harto de recibir respuestas estándar! Hagamos así por dos razones, el cliente sabe perfectamente cuando te has tomado tiempo para revisar el encargo y si nos ponemos en su lugar… ¿que propuesta te gustaría recibir??

En nuestra plataforma Prestawok, la estructura para dar respuesta a un encargo es muy sencilla:

  • Nombre (no se si hay mucho que explicar)
  • E-mail: Importante revisarlo, a ver si vas a hacer una propuesta que posteriormente el cliente no pueda contactar.
  • Mensaje: Aquí tienes que practicar tu freestyle con las directrices que te hemos aconsejado, resumiendo, escribe la propuesta que te gustaría recibir

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